Lo importante, en 30 segundos
- Medida clave: 1200 × 1200 píxeles. Por debajo no se activa el zoom.
- La portada va sin texto, logos ni marcas de agua: son la causa más común de moderación por calidad de foto.
- Sube entre 6 y 8 fotos: cada una responde una duda del comprador.
- Apunta a menos de 500 KB por foto: la mayoría compra desde el celular.
- Agrandar una foto chica no agrega detalle: mejor vuelve a tomarla.
En esta nota
Antes de leer el título, antes de mirar el precio, el comprador ve tu foto. Si no lo convence en un segundo, sigue de largo. Y lo mejor: es lo más fácil de mejorar de toda la publicación.
Las medidas que importan
| Dato | Valor | Por qué |
|---|---|---|
| Medida mínima | 500 × 500 px | Por debajo, la foto no sirve. |
| Medida recomendada | 1200 × 1200 px | Activa el zoom para ver detalles. |
| Medida máxima | 1920 × 1920 px | Más grande se reduce sola: no ganas nada. |
| Peso ideal | Menos de 500 KB | Carga rápido en el celular del comprador. |
| Formatos | JPG o PNG | Los más compatibles. |
Las medidas mínima, recomendada y máxima son las que indica la documentación de Mercado Libre para desarrolladores. El número que manda es 1200: con esa medida el comprador puede usar la lupa y mirar la costura, la textura o el conector antes de decidir. Sin zoom, duda. Y una duda en una compra en línea casi siempre termina en carrito abandonado.
Ojo con un error común: agrandar una foto chica no le agrega detalle. Solo la vuelve borrosa. Mercado Libre tampoco la agranda: si tu original tiene menos de 1200 píxeles, la solución es volver a tomarla.
Fondo blanco: cuándo hace falta
En algunas categorías la portada tiene que ir sobre fondo blanco puro; en otras se aceptan fotos del producto en su ambiente. La regla cambia por categoría y por país, así que la referencia es lo que te pide Mercado Libre al publicar: si tu portada no cumple, te lo marca como problema de calidad de foto.
Nuestro consejo: aunque tu categoría no lo exija, usa blanco en la portada y deja las fotos en uso para después. No necesitas un estudio: una cartulina blanca y buena luz natural resuelven el 90% del problema. Donde sí es obligatorio, no basta con una pared clara: tiene que ser blanco de verdad, parejo, con el producto ocupando la mayor parte del cuadro.
Lo que te penaliza sin avisarte
- Texto sobre la imagen: «envío gratis», precios, descuentos. Mercado Libre lo detecta solo.
- Logos y marcas de agua encima del producto. En la documentación oficial aparecen como motivos de moderación de la portada.
- Bordes, marcos o collages en la portada.
- Fotos bajadas de internet: además de penalizar, generan desconfianza.
Una portada con problemas no siempre pausa la publicación: a veces sigue activa pero pierde exposición, y no te enteras hasta que ves caer las visitas. Si necesitas mostrar medidas o especificaciones, hazlo en las fotos secundarias, tipo infografía. La portada, siempre limpia.
Deja tus fotos listas en un clic
Sueltas las fotos y salen en 1200 × 1200, con fondo blanco y menos de 500 KB. Se procesan en tu dispositivo: no se suben a ningún servidor.
Cuántas fotos subir (y en qué orden)
Lo recomendable es subir entre 6 y 8 fotos. El máximo permitido depende de la categoría, pero el punto no es llenar lugares: es que cada foto responda una duda que el comprador no te va a preguntar.
Un orden que funciona:
- Portada: el producto de frente, sobre blanco.
- Parte trasera.
- Laterales, para entender el volumen.
- Dos detalles: textura, conectores, costuras, botones.
- En uso: en la mano, puesto o en su ambiente, para dar escala.
- Qué viene en la caja.
La foto «en uso» es la más subestimada: muestra el tamaño real mejor que cualquier medida escrita y baja los reclamos por «era más chico de lo que parecía».
La proporción según la categoría
El formato cuadrado (1:1) sirve para casi todo. En Moda conviene el vertical, porque una prenda o unos tenis se lucen mejor en alto. En Inmuebles y Vehículos se usa el horizontal, porque un espacio o un auto necesitan ancho.
Si tu foto no coincide con la proporción, tienes dos caminos: agregar espacio blanco alrededor o recortar. Si ya tiene fondo blanco, agregar espacio es invisible. Si tiene una mesa de madera atrás, conviene recortar o volver a tomarla.
Por qué esto te hace vender más
Mercado Libre mide cuánta gente hace clic y cuánta compra. Una buena portada sube los clics; buenas fotos secundarias suben la conversión. Las dos cosas empujan tu posición en los listados. Lo explicamos en las 7 palancas del algoritmo.
Si Mercado Libre ya te pausó una publicación por las fotos, en cómo reactivar una publicación pausada tienes el paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Qué medida deben tener las fotos de Mercado Libre?
El mínimo es de 500 × 500 píxeles y el máximo de 1920 × 1920, pero lo recomendable es 1200 × 1200, que es la medida que activa el zoom.
¿Cuántas fotos conviene subir por publicación?
Entre 6 y 8. El máximo permitido depende de la categoría. Lo importante es que cada foto responda una duda del comprador.
¿La foto de portada tiene que tener fondo blanco?
Depende de la categoría: en algunas es obligatorio y Mercado Libre te lo marca al publicar. En todos los casos, la portada va sin texto, logos ni marcas de agua.
¿Puedo poner «envío gratis» o el precio sobre la foto?
No. Mercado Libre detecta el texto sobre la imagen y la publicación puede perder exposición o pausarse. Esa información ya aparece aparte.
¿Cuánto tiene que pesar cada foto?
La plataforma acepta archivos pesados, pero conviene que cada foto pese menos de 500 KB para que cargue rápido en el celular.